Ja, als u alle stappen van Help123 heeft doorlopen dan voldoet u aan de verplichtingen voor bedrijfshulpverlening in de Arbowet.

De tool is opgezet in samenwerking met veiligheidsdeskundigen, het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, diverse hulpinstanties (ambulance en brandweer) en alarmcentrale 112 om zo ondernemers de best mogelijke manier te bieden om aan hun BHV verplichting te voldoen.

Wij adviseren dat u dit wel doet. 

Wanneer u namelijk maar één of enkele werknemers uitnodigt voor de BHV training van Help123 dan ligt de gehele verantwoordelijkheid voor eerste hulp, ontruiming of het blussen van brand bij deze medewerker(s). Dit heeft als nadeel dat:

• er mogelijk niet altijd BHV’er op de werkvloer aanwezig is. Bijvoorbeeld wanneer de BHV’er met vakantie is of die dag niet is ingedeeld.
• de werkgever niet voldoet aan de regelgeving omdat niet alle medewerkers weten wat te doen bij calamiteiten (Art. 3f Arbowet).

Om deze reden is ervoor gekozen om met Help123 een opleiding te ontwikkelen die zo kosten- en tijdsefficiënt is dat u al uw werknemers kunt opleiden en zo als BHV’er kunt kwalificeren.

Nee dit hoeft niet, het mag natuurlijk wel.

In de Arbowet staat namelijk nergens dat een praktijk BHV-training of EHBO training verplicht is. 

Wanneer uw medewerkers gecertificeerd zijn via Help123 voldoet u al aan de BHV wetgeving. Een externe cursus kan een aanvulling daarop zijn, maar is niet verplicht.

De Arbowet stelt werkgevers verplicht hun werknemers op de hoogte te stellen en regelmatig op de hoogte te blijven houden van de afspraken die gelden binnen uw bedrijf omtrent bedrijfshulpverlening. Een vaste termijn is daar formeel niet aan gekoppeld. 

Wij adviseren om alle medewerkers 1 keer per jaar de training te laten herhalen om te zorgen dat bepaalde afspraken en handelingen goed worden onthouden en zullen dan ook 1 keer per jaar een herinnering sturen dat de medewerkers de training opnieuw moeten volgen.

Als er tussentijds iets wijzigt in het bhv-plan is het ook verstandig om iedereen de bhv-training opnieuw te laten doen.

Druk op de login-pagina op de knop “wachtwoord vergeten” om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Vervolgens geeft u dan uw e-mailadres op waarna u het nieuwe wachtwoord via e-mail kunt activeren.

Het kan voorkomen dat de e-mail in de spambox terecht komt. Ga naar de spambox om de e-mail te openen en geef aan dat het geen spam is. Andere e-mails van Help123 zullen dan ook goed aankomen. Als u geen e-mail hebt gekregen, neem dan contact op met onze helpdesk via info@help123.eu

Mogelijk heeft u eerder met een ander e-mail adres ingelogd. Het kan ook zijn dat u uw account op een eerder moment heeft verwijderd. Onze helpdesk kan altijd voor u nagaan of uw bedrijfsgegevens nog bij ons geregistreerd staan zodat u (weer) met Help123 aan de slag kan. Indien de gegevens bij ons niet bekend zijn, moet u een nieuw account aanmaken.

Voor hulp bij het inloggen neem contact op via info@help123.eu

Het kan zijn dat uw plattegrond een te groot bestand is. U kan dit gemakkelijk oplossen door het bestand te verkleinen (klik hier voor Windows en hier voor Mac). U kunt met uw mobiel ook een foto van de plattegrond nemen en deze uploaden.

Als uw vestiging in een winkelcentrum of verzamelgebouw zit zal een plattegrond al aanwezig zijn. 

Plattegronden met ontruimingsplannen zijn verplicht voor grotere gebouwen en risicovolle gebouwen waarin veel mensen verblijven. Wij adviseren in dit geval om deze informatie op te nemen in het bhv-plan door hiervoor een aparte verdieping aan te maken (in stap 2).

Wanneer uw vestiging klein en overzichtelijk is, is een plattegrond handig maar niet noodzakelijk. 

Wanneer u zelf een plattegrond maakt of laat maken, adviseren wij u om goed aan te geven waar de nooduitgangen en bhv-hulpmiddelen zijn.

Nee dat is niet nodig. Het belangrijkste is dat mensen een kraan met wasbak snel weten te vinden om een wond of ogen te spoelen. U kunt hier als locatie dan “in de salon” aangeven.

Ja. Wanneer uw bedrijf is gevestigd in een winkel- of outletcentrum kunt u ook met Help123 uw bhv organiseren en uw medewerkers opleiden. U legt dan de afspraken voor uw eigen zaak vast, samen met de afspraken die in het winkel- of outletcentrum gelden.

Help123 is zo ontwikkeld dat u het eenvoudig zelf kunt invullen. 

Heeft u veel vestigingen of personeel dan kan Help123 u hierbij helpen. Neem hiervoor contact op via info@help123.eu of bel 030 – 602 4915.

De medewerker krijgt informatie over:

• Het BHV plan dat specifiek voor zijn of haar locatie is opgesteld

En via video instructie training over:

• Ontruiming
• Brandbestrijding
• EHBO

Vervolgens krijgt de medewerker meerkeuzevragen over alle onderwerpen waarvan hij of zij er maximaal 5 fout mag hebben om te slagen.

De training en toets samen nemen zo’n 20 tot 30 minuten in beslag. Na afronding van de toets krijgt de medewerker direct uitslag. Wanneer de medewerker is geslaagd krijgt deze direct het certificaat toegestuurd.

Uw medewerker is geslaagd als hij of zij niet meer dan 5 vragen fout beantwoordt.
Als uw collega niet slaagt voor de bhv-training, dan ontvangt hij of zij een nieuwe uitnodiging per e-mail. 

U hoeft hier niets voor te doen. Wanneer u inlogt in uw Help123 account kunt u zien welke werknemers al geslaagd zijn en wie nog niet.

Ja. De medewerker kan via dezelfde link de training en de toets zo vaak doen als nodig om het certificaat te behalen. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Het kan voorkomen dat de e-mail aan je medewerker in zijn of haar spambox terechtkomt. Ga naar de spambox om de e-mail te openen en geef aan dat het geen spam is. Andere e-mails van Help123 zullen dan ook goed aankomen.

Het kan ook dat u het e-mailadres van uw medewerker verkeerd heeft ingevuld. U kunt dit checken door in te loggen op Help123. Vervolgens kunt u in het menu ‘Mijn bhv-Organisatie’ op de naam van uw medewerker klikken en het e-mailadres controleren en eventueel aanpassen.

Dat komt doordat u dezelfde omschrijving of locatie van verschillende hulpmiddelen heeft ingevuld. U heeft dan bijvoorbeeld zowel voor de EHBO doos als voor de brandblusser “in de salon” ingevuld. 

Geef daarom voor alle hulpmiddelen exact aan waar ze zich bevinden. Als meerdere hulpmiddelen zich in dezelfde ruimte of zelfs op een vergelijkbare plaats bevinden, probeer dan een unieke omschrijving van de locatie te geven (bijv. onder de kassa, in de tweede lade, boven op de kast etc.). 

U kunt het bhv-plan aanpassen door in te loggen op Help123 en vervolgens uw locatie aan te klikken onder het menu bhv-plannen. U kunt het bhv-plan aanpassen door op de knop ‘Bewerken’ te klikken.

De uitnodigingslink is onbeperkt geldig.

Medewerkers die uit dienst zijn kunt u verwijderen. Dit kunt u doen door in het menu op ‘bhv-organisatie’ te klikken, daarna op de naam van de desbetreffende medewerker te klikken en te drukken op “verwijderen”.

De Arbowet stelt werkgevers verplicht hun werknemers op de hoogte te stellen en regelmatig op de hoogte te blijven houden van de afspraken die gelden binnen uw bedrijf omtrent bedrijfshulpverlening. Een vaste termijn is daar formeel niet aan gekoppeld. 

Wij adviseren om alle medewerkers 1 keer per jaar de training te laten herhalen om te zorgen dat bepaalde afspraken en handelingen goed worden onthouden en zullen dan ook 1 keer per jaar een herinnering sturen dat de medewerkers de training opnieuw moeten volgen.

Als er tussentijds iets wijzigt in het bhv-plan is het ook verstandig om iedereen de bhv-training opnieuw te laten doen.

Ja.

Als uw medewerker slaagt dan ontvangt hij of zij hiervan een certificaat per e-mail. In uw Help123 account kunt u zien wie van uw werknemers geslaagd is en wie nog niet.

Ja. De toets kan op smartphone, tablet en pc worden gemaakt.

Ja. Uw medewerker kan tussentijds stoppen en later verdergaan.

Let echter wel op. De vragen moeten binnen een minuut worden beantwoord. Wanneer de medewerkers stopt tijdens een vraag loopt de tijd door. Als de tijd op is, dan is deze vraag foutief beantwoord.

Het is daarom verstandig om de training op een rustig plekje te volgen. Training en toets samen nemen 20 tot 30 minuten in beslag.

De kosten voor BHV training en certificering via Help123 bedragen:

• €7,50 per medewerker per jaar voor bij Help123 aangesloten branches

• €10,- per medewerker per jaar voor medewerkers bij niet aangesloten branches

Genoemde tarieven zijn ex BTW. 

U betaalt via iDEAL of Creditcard

Nee. 

U betaalt  voor de bhv-training per medewerker totdat hij of zij voor de training is geslaagd. Wanneer uw medewerker niet geslaagd is, ontvangt hij of zij vanzelf een uitnodiging per mail om de training opnieuw te volgen.

Ja, u ontvangt een factuur na iedere betaling. U kunt deze in uw account vinden in het menu onder “Mijn facturen”

Het kan zijn dat uw brancheorganisatie zich nog niet heeft aangesloten bij Help123. In dit geval kunt u kiezen voor de optie overig. 

Wanneer u wilt dat uw Branchevereniging zich ook aansluit bij Help123 zodat u en uw vakgenoten gebruik kunnen maken van Branche korting op de training van uw medewerkers stuur dan een e-mail aan uw branchevereniging met de volgende tekst: 

—————————————

Beste,

Wij zouden graag gebruik maken van de BHV training en toetsing van Help123.eu met toepassing van branchekorting maar onze Branche heeft zich nog niet bij hen aangesloten. Via deze mail breng ik jullie daarom in contact met Help123 zodat jullie de mogelijkheden van samenwerking kunnen bespreken.

Groeten,

—————————————-

Let op: Zet daarbij info@help123.eu in de CC zodat ook wij op de hoogte zijn van de connectie.

Als u als branchevereniging wil aansluiten bij Help123 kunt u contact opnemen met ons via info@help123.eu of 030 – 602 4915.